いつもUSEN推し活リクエストをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、USEN推し活リクエストに関するお客様からのよくあるご質問についてお答えいたします。
Q.「アカウントを作る」際に確認コードが届かない
A.メールアドレス「[email protected]」から確認コードが届きます。 ドメイン受信設定で「@oshireq.com」を許可頂きますようにお願いします。 許可設定した上で届かない場合は、「迷惑メール」フォルダに受信される場合がございますのでそちらをご確認ください。
Q.どんな曲がリクエストできるのか？
A.「USEN推し活リクエスト」では、株式会社USENが購入・登録を行った楽曲のうち、一定の基準を経てリクエスト可能曲として表示しています。リリースされている全ての楽曲がリクエスト可能ではありませんので、予めご了承ください。
Q.新曲はいつからリクエストできるのか？
A.原則楽曲発売日以降の営業日にて順次購入・登録を行います。但し、購入及び登録のタイミングに関しましては、お客様に開示しておりません。また、一部先行配信楽曲などは需要を鑑みて購入・登録を行う場合がございます。リクエスト可能楽曲の更新については、サービスサイトを随時ご確認いただけますよう、よろしくお願いいたします。
Q.「USEN推し活リクエスト」にリクエスト楽曲を追加したい
A.お客様からの当社へのお電話やメールでの登録要望依頼は原則受け付けておりません。 また、追加希望のご連絡をいただいてもご返信できない場合がございますので予めご了承ください。