現在地が表示されない、または「位置情報が取得できません」と表示される場合は、以下の手順を上から順番にお試しください。

  1. サイトごとの設定を確認 SafariやChromeの画面内にあるアイコンから、このサイトに位置情報を許可しているか確認します
  2. ブラウザアプリ自体の設定を確認 iPhoneやAndroidの設定画面から、ブラウザアプリが位置情報を使える状態か確認します
  3. 端末全体の設定を確認 端末自体の「位置情報サービス」がオフになっていないか確認します
  4. ブラウザの履歴を消去 どうしても動かない場合、ブラウザに残っている古い設定を一度リセットします

iPhone / iPad (Safari) をお使いの方

ブラウザの設定方法

  1. Safariのアドレスバー左端にある**メニューアイコン(「ああ」または「≡」マーク)**をタップ
  2. ウェブサイトの設定を選択
  3. 位置情報が「許可」になっているか確認し、なっていなければ変更する
  4. ページを再読み込み(更新)する

本体設定の確認

お使いのiOSバージョンによって、設定メニューの場所が異なります

iOS 18 / 19 / 20(最新)をお使いの場合

  1. 設定アプリを開き、一番下までスクロールしてアプリをタップ
  2. 一覧からSafariを選択